Jurídico
Política de Cookies
Data da última atualização:
Esta Política explica quais cookies e armazenamentos o site agentbuild.com.br e o blog blog.agentbuild.com.br usam, para que servem, por quanto tempo duram e como você aceita, recusa ou muda sua escolha.
Índice desta página11 seções
O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos que o site grava no seu navegador para reconhecer sua visita, lembrar escolhas ou medir o uso. Podem ser primários (gravados pelo próprio site ou blog da Agent Build) ou de terceiros (gravados por outra empresa, como o Google), e podem durar só a sessão ou um prazo definido.
Tecnologias semelhantes: além de cookies, usamos dois espaços de armazenamento do próprio navegador. O localStorage guarda informações até serem apagadas ou expirarem, mesmo depois de fechar o navegador. O sessionStorage guarda informações só enquanto a aba está aberta. Nesta Política, tratamos todos como cookies e tecnologias semelhantes.
Também usamos uma medição de desempenho da Cloudflare que não grava cookies nem identificadores no seu navegador. Ela está descrita na seção sobre ferramentas de terceiros.
Categorias que usamos
As categorias são as mesmas no banner de cookies do site e do blog, e a sua escolha vale para os dois.
Necessários: preferências, funcionamento e segurança do site. Guardam sua escolha de cookies, mantêm a sessão do diagnóstico e protegem o site contra ataques e bots. Ficam sempre ativos, porque sem eles o site não funciona.
Medição de visitas: entender páginas, cliques e uso dos formulários com o Google Analytics, além de manter a origem de campanha e evitar contar duas vezes a mesma conversão do diagnóstico. Com a sua autorização, a medição usa cookies. Sem ela, o Google Analytics recebe só sinais de visita sem cookies, descritos em Base legal.
Marketing: medir campanhas e criar públicos de anúncios com o Google Ads e o Meta Pixel. Serve para medir os resultados dos nossos anúncios no Google, no Facebook e no Instagram e para formar públicos de remarketing. Com a sua autorização, usam cookies de anúncio. Sem ela, o Meta Pixel não é carregado e o Google Ads recebe só sinais sem cookies. Se um dia incluirmos outra ferramenta nesta categoria, atualizaremos esta Política e pediremos a sua autorização de novo.
Além destas três categorias, uma medição de desempenho da Cloudflare roda sempre, sem cookies e sem identificar você individualmente, independentemente da sua escolha no banner. Veja os detalhes na seção Ferramentas de terceiros.
Lista completa do site
Cada item abaixo traz nome, tipo, se é primário ou de terceiro, categoria, finalidade e duração.
agentbuild_consent_v3: cookie. Primário, no domínio agentbuild.com.br, e vale para o site e para o blog. Categoria Necessários. Finalidade: guardar sua escolha de cookies (quais categorias você autorizou e quando). Duração: 180 dias; depois disso, perguntamos de novo.
Sessão do diagnóstico: identificador técnico de sessão, definido pelo backend do site quando você inicia o diagnóstico. Primário. Categoria Necessários. Finalidade: manter a conversa e permitir retomá-la neste navegador. Duração: até 24 horas.
__cf_bm: cookie. Terceiro (Cloudflare). Categoria Necessários. Finalidade: distinguir pessoas de bots e proteger o site contra tráfego automatizado. Gravado apenas quando a proteção contra bots é acionada. Duração: cerca de 30 minutos.
cf_clearance: cookie. Terceiro (Cloudflare). Categoria Necessários. Finalidade: lembrar que você passou por uma verificação de segurança da Cloudflare, para não repeti-la a cada página. Gravado apenas quando um desafio de segurança é acionado. Duração: variável, definida pela Cloudflare conforme a proteção aplicada.
_ga: cookie. Terceiro (Google Analytics 4). Categoria Medição de visitas. Finalidade: distinguir visitantes com um identificador aleatório, para estatísticas de uso. Duração: até 2 anos. Só é gravado com a sua autorização de Medição de visitas.
_ga_S1PJQFFZC6: cookie. Terceiro (Google Analytics 4). Categoria Medição de visitas. Finalidade: manter o estado da sessão de navegação na propriedade do Google Analytics do site. Duração: até 2 anos. Só é gravado com a sua autorização de Medição de visitas.
_gcl_au: cookie. Terceiro (Google Ads). Categoria Marketing. Finalidade: guardar informações de cliques em anúncios para atribuir conversões às campanhas do Google Ads. Duração: 90 dias. Só é gravado com a sua autorização de Marketing.
_gcl_aw: cookie. Terceiro (Google Ads). Categoria Marketing. Finalidade: guardar o identificador de clique (gclid) quando você chega ao site por um anúncio do Google, para atribuir a visita a esse anúncio. Duração: 90 dias. Só é gravado com a sua autorização de Marketing.
agentbuild_campaign_v1: sessionStorage. Primário. Categoria Medição de visitas (atribuição de campanha). Finalidade: guardar os parâmetros de campanha (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content e utm_term) do link que trouxe você ao site, para saber de qual campanha veio um contato. Duração: sessão da aba. Só é gravado após autorização de Medição de visitas ou Marketing e é apagado na hora se você revogar as duas.
agentbuild_diagnostic_conversions_v1: sessionStorage. Primário. Categoria Medição de visitas. Finalidade: lembrar quais sessões do diagnóstico já geraram um evento de conversão, para não contar duas vezes a mesma conversão. Duração: sessão da aba. Só é gravado com autorização de Medição de visitas ou Marketing.
_fbp: cookie. Terceiro (Meta Pixel). Categoria Marketing. Finalidade: identificar o seu navegador para a Meta medir os resultados dos anúncios e formar públicos. Duração: 90 dias. Só é gravado com a sua autorização de Marketing.
_fbc: cookie. Terceiro (Meta Pixel). Categoria Marketing. Finalidade: guardar o identificador de clique (fbclid) quando você chega ao site por um anúncio da Meta, para atribuir a visita a esse anúncio. Duração: 90 dias. Só é gravado com a sua autorização de Marketing.
IDE e test_cookie: cookies. Terceiros (Google, gravados no domínio doubleclick.net). Categoria Marketing. Finalidade: o IDE mede anúncios e forma públicos de remarketing do Google Ads; o test_cookie verifica se o navegador aceita cookies. Duração: IDE até 2 anos; test_cookie, 15 minutos. Só são gravados com a sua autorização de Marketing, e alguns navegadores bloqueiam esses cookies de terceiros por padrão.
Ferramentas de terceiros
Cloudflare: entrega o site pela sua rede (CDN), atua como proxy e protege contra ataques e bots. Isso acontece sempre, independentemente da sua escolha no banner, porque é necessário para o site funcionar e permanecer seguro. A Cloudflare recebe endereço IP, cabeçalhos da requisição e dados do navegador. Política de privacidade: cloudflare.com/privacypolicy. Política de cookies: cloudflare.com/cookie-policy.
Cloudflare Turnstile: confirma que o acesso é de uma pessoa antes do envio dos formulários de contato, pedido e cadastro. É um serviço necessário para proteger o site contra robôs, não é usado para anúncios e funciona independentemente da sua escolha no banner. Pode usar os cookies da Cloudflare listados acima.
Cloudflare Web Analytics e RUM: medição agregada de desempenho e de uso do site (tempo de carregamento, páginas vistas) feita pela Cloudflare sem cookies e sem identificador persistente no seu navegador. Também está sempre ativa, por ser uma medição técnica que não rastreia você individualmente.
Google Tag Manager: ferramenta que carrega as tags de medição. É carregado dos servidores do Google em todas as visitas ao site e ao blog, o que envolve dados técnicos da conexão, como IP e navegador, mas não grava cookies. Está configurado com o Google Consent Mode no modo avançado: enquanto você não escolhe, as tags do Google, como o Google Analytics e o Google Ads, enviam só sinais sem cookies. Com a autorização de Medição de visitas, o Google Analytics usa cookies; com a de Marketing, o Google Ads usa cookies de anúncio. O Meta Pixel só é carregado com a autorização de Marketing.
Google Analytics 4: mede páginas vistas, rolagem, cliques em botões e no WhatsApp, etapas do diagnóstico e, no blog, a leitura dos artigos. Os eventos que configuramos servem para contar ações, como ver uma página ou clicar num botão, e não foram desenhados para carregar nome, e-mail, telefone nem o conteúdo das suas conversas. Os dados de eventos ficam no Google Analytics por 14 meses. O Google Signals (cruzamento com contas Google para anúncios) está desligado. Como o Google usa dados de sites parceiros: policies.google.com/technologies/partner-sites. Política de privacidade do Google: policies.google.com/privacy.
Google Ads: mede as conversões dos nossos anúncios no Google, como a conclusão do diagnóstico, e forma públicos de remarketing com visitantes do site e do blog. Com a sua autorização de Marketing, usa cookies de anúncio; sem ela, recebe só sinais sem cookies, descritos em Base legal. Não enviamos ao Google nome nem o conteúdo das conversas. Quando você pede uma conversa ou conclui o cadastro do diagnóstico, e autorizou Marketing, enviamos o e-mail e o telefone só em forma de código criptografado (hash SHA-256), para medir a conversão. O Google não recebe o texto original. Os eventos do Google Analytics só são usados para medir anúncios do Google Ads se você também autorizar Marketing. O Google trata esses dados conforme a própria política e pode associá-los à sua conta Google; você gerencia anúncios personalizados em myadcenter.google.com. Como o Google usa dados de sites parceiros: policies.google.com/technologies/partner-sites.
Meta Pixel: mede visitas e ações no site e no blog, como a conclusão do diagnóstico, para medir os resultados dos nossos anúncios no Facebook e no Instagram e criar públicos de remarketing. Só carrega com a sua autorização de Marketing. Não enviamos à Meta nome nem o conteúdo das conversas. Com a sua autorização de Marketing, na conclusão do diagnóstico, enviamos e-mail e telefone à Meta só em forma de código criptografado (hash), pelo servidor. A Meta também trata esses dados conforme a própria política e pode associá-los à sua conta do Facebook ou do Instagram, gerenciável nas preferências de anúncios da Central de Contas da Meta. Políticas da Meta: facebook.com/privacy/policy e facebook.com/privacy/policies/cookies.
No blog
O blog, em blog.agentbuild.com.br, funciona na plataforma Midas Publisher e usa o mesmo banner de cookies, as mesmas categorias e as mesmas ferramentas do site: Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads e Meta Pixel. A sua escolha vale para o site e para o blog.
Os cookies do Google Analytics, do Google Ads e do Meta Pixel listados acima valem também no blog, porque ficam no domínio agentbuild.com.br. A sessão do diagnóstico, a origem de campanha e o controle de conversões do diagnóstico são só do site.
Além disso, a plataforma do blog mede a leitura com armazenamentos próprios, sem cookies de terceiros:
mp_s: sessionStorage. Primário. Categoria Medição de leitura por sessão. Finalidade: contar a sessão de leitura, com a página atual, o horário da última atividade, o tipo de dispositivo e os parâmetros de campanha do link de entrada. Duração: enquanto a aba estiver aberta; depois de 30 minutos sem atividade, começa uma nova sessão. Funciona sem autorização, porque não permite reconhecer você depois que a aba é fechada.
mp_vid: localStorage. Primário. Categoria Medição de visitas. Finalidade: identificador aleatório que reconhece visitas repetidas ao blog. Duração: até você revogar Medição de visitas ou apagar os dados do navegador. Só é criado com a sua autorização de Medição de visitas e é apagado se você revogar.
mp_lead: localStorage. Primário. Finalidade: indicar, nas estatísticas do blog, que este navegador já fez um cadastro em um formulário do blog. Só é criado quando você se cadastra e marca a autorização do formulário. Duração: até você apagar os dados do navegador.
O que as estatísticas do blog recebem: a página, o tipo de ação (visualização, tempo de leitura ativa, rolagem, clique em oferta ou cadastro), o identificador de sessão, o tipo de dispositivo, os parâmetros de campanha, o site de origem da visita e, se você autorizou Medição de visitas, o identificador de visitante. Não enviamos nome, e-mail nem o que você digita nos formulários.
Base legal
Necessários: legítimo interesse e garantia da segurança do site (art. 7º, IX, da LGPD) e, no caso da sessão do diagnóstico, execução do que você pediu (art. 7º, V). Por serem indispensáveis ao funcionamento, não dependem de consentimento, conforme o Guia Orientativo da ANPD sobre cookies e proteção de dados pessoais.
Medição de visitas e Marketing com cookies ou identificadores de anúncio: seu consentimento (art. 7º, I), dado de forma livre, específica e por categoria no banner, e revogável a qualquer momento. Sinais sem cookies do Google Analytics e do Google Ads, enviados antes da sua escolha: legítimo interesse (art. 7º, IX), para medir visitas e campanhas de forma agregada, sem gravar nada no seu navegador. Esses sinais podem conter a página visitada (sem o fbclid), os eventos de uso que o site envia (sem nome, e-mail, telefone ou texto digitado), o tipo de navegador, a hora, a origem da visita, o estado da sua escolha e um número aleatório gerado a cada carregamento de página, que não é gravado no navegador. Por isso, eventos de uma mesma página carregada podem ser relacionados entre si, mas não de uma visita para outra. O endereço IP chega aos servidores do Google em qualquer conexão.
Cloudflare Web Analytics e RUM: legítimo interesse (art. 7º, IX), porque a medição é agregada, sem cookies e sem identificar você individualmente. Carregamento do Google Tag Manager: legítimo interesse, porque é o mecanismo que aplica a sua escolha de cookies, sem gravar cookies.
Blog: a medição por sessão da plataforma (mp_s) se baseia no legítimo interesse (art. 7º, IX), porque gera só estatísticas da sessão, sem reconhecer você depois. O identificador de visitante (mp_vid) depende do seu consentimento de Medição de visitas (art. 7º, I). O registro de cadastro (mp_lead) acompanha a autorização que você marca no formulário. As demais ferramentas seguem as mesmas bases do site.
Como escolher e mudar
No site e no blog, o banner oferece três opções, e a escolha vale para os dois.
Aceitar ou Aceitar todos: autoriza Medição de visitas e Marketing.
Só necessários: mantém apenas o indispensável. O site, o diagnóstico e os contatos continuam funcionando normalmente.
Personalizar: permite ligar ou desligar cada categoria separadamente e salvar as preferências.
Mudar ou revogar: clique em Preferências de cookies, no rodapé de qualquer página, e salve a nova escolha. Ao revogar Medição de visitas, o Google Analytics passa a receber só sinais sem cookies. Ao revogar Marketing, o Google Ads passa a receber só sinais sem cookies e o Meta Pixel deixa de receber eventos. Também apagamos os cookies dessas ferramentas gravados no domínio agentbuild.com.br: _ga e _ga_S1PJQFFZC6 para Medição de visitas; _gcl_au, _gcl_aw, _fbp e _fbc para Marketing. Cookies gravados em domínios de terceiros, como o IDE do Google, só podem ser apagados pelo seu navegador. Se você revogar as duas, a origem de campanha guardada nesta aba também é apagada. A revogação não afeta o que foi feito antes com base na sua autorização.
Validade: sua escolha vale por 180 dias neste navegador. Depois disso, ou se você limpar os dados do navegador, perguntamos de novo.
Nova versão: quando incluímos uma nova ferramenta em uma categoria opcional, criamos uma nova versão da preferência (hoje, agentbuild_consent_v3), descartamos a anterior e o banner aparece de novo para todos, mesmo para quem já tinha escolhido. Foi o que fizemos ao incluir o Google Ads e o Meta Pixel na categoria Marketing.
No blog: o link Preferências de cookies, no rodapé, abre as mesmas opções. Ao revogar Medição de visitas, a plataforma do blog também apaga o identificador de visitante (mp_vid).
O que muda ao recusar
Recusar Medição de visitas: o Google Analytics não grava cookies e recebe só os sinais sem cookies descritos em Base legal, sem a medição completa. A origem de campanha não é guardada. Perdemos estatísticas, mas você usa o site normalmente.
Recusar Marketing: o Meta Pixel não é carregado, não grava cookies e não recebe eventos. O Google Ads não grava cookies de anúncio e recebe só os sinais sem cookies. Suas visitas não entram em públicos de anúncios nem na medição de campanhas do Google e da Meta. Nenhuma outra ferramenta de publicidade será ativada até você autorizar.
O que não muda: o site continua funcionando, o diagnóstico com IA continua disponível, o resumo é enviado pelo canal que você escolheu e você pode falar conosco por e-mail ou WhatsApp. As autorizações de contato no diagnóstico são independentes dos cookies.
No blog: com Medição de visitas recusada, você lê tudo normalmente; a plataforma conta a leitura só por sessão e não cria o identificador de visitante. Com Marketing recusado, suas visitas ao blog não entram em públicos de anúncios.
Alterações desta política
Atualizamos esta Política sempre que adicionarmos, removermos ou mudarmos um cookie, uma ferramenta ou um prazo. A versão vigente fica nesta página, com a data da última atualização. Quando incluímos uma nova ferramenta em uma categoria opcional, como fizemos com o Google Ads e o Meta Pixel, pedimos a sua autorização de novo e o banner aparece outra vez.
Contato
Dúvidas sobre cookies e sobre seus dados: contato@agentbuild.com.br.
Para saber como tratamos dados pessoais em geral e como exercer seus direitos, leia a Política de Privacidade em agentbuild.com.br/politica-de-privacidade.